Merhaba
Recovery ekranında Sesi Azalt (Volume Down) tuşu yardımıyla Wipe Data / Factory Reset seçeneği üzerine gelip Güç Açma (Power) tuşu ile seçin.
Samsung logosu göründüğünde ise şu adımları takip ediniz
5.sırada olan Wipe data/factory reset power tuşuyla seçin daha sonra ses kapatma tuşu ile yes seçin ve power tuşuyla bu işlemi yaptığınızda telefonunuz sıfırlanmış oluyor bu işlemden sonra telefonu kapatıp tekrardan açabilirsiniz