Aylik Rapor

Cruizee · 8 Nis 2011

Aylik Rapor
Değerli Metin2 Oyuncuları;

Yeni bir oluşumla göreve geldiğimiz 1 aylık süreç içerisinde neler yaptığımıza ve ileride neler yapacağımıza dair sizleri bilgilendirmek istedik. Oyuncu gizlilik ilkelerine bağlı kalarak, daha şeffaf ve oyuncu ile daha interaktif bir diyaloğun olacağı yeni yönetim anlayışını benimsediğimizin bir göstergesi olarak aşağıda aylık raporumuzu ve kısa dönem planlarımızı bulabilirsiniz.

Neler Yaptık;
* Birçok takım üyesi ayrıldığı için, kalan takım üyeleri ile yeniden takımı yapılandırdık ve kriz yönetimi şartlarını uygulayarak minimum insan gücü ile görev paylaşımı yaptık.
* Mevcut serverlara yetişebilmek için yeni yönetici alımlarını hızlandırdık, sadece alımlar ve eğitimleri için ayrı bir görevlendirme yaptık.
* Kalan takım üyelerini işlevsel bir şekilde eğitimlerini vererek atamalar yaptık.
* Teknik sorunlar şirkete bildirildi ve çözüm yolları üretildi.
* Devraldığımızda 13 Bin olan ticket sayısını 3bin civarına indirdik. (1 ayda toplam bakılan ticket sayısı 25 bin civarındadır)
* Yang satıcıları ile savaş başlatarak bunun için ayrı bir birim kurduk. Sadece 1 haftada 3000 yakın hesap bu sebeple kapatıldı. (toplam yang miktarı yaklaşık 584 milyar). Bu ekip haftalık takiplere başlamıştır.
*Özel günler haricinde düzenlenmeyen etkinlikleri canlandırmak için tüm serverlarda etkinlik düzenlemeye başladık.
* Sürgün Mağarası 3. Kat açılmıştır.

Kısa Dönem Planlarımız ;
* Tüm server ticketlarını güncellemek (Bu şekilde en fazla 2 gün içerisinde ticketlarınıza cevap alabileceksiniz.)
* GM Charları ve eğitimlerini alan yeni yöneticilerle bu haftadan itibaren BOT temizliğine başlıyoruz. Tüm serverlar BOT lardan temizlenecek.
* BOT ların temizlenmesi ile oyun içi piyasaları dengelemeyi planlıyoruz.
* Yönetici sayısını artırarak daha hızlı ve işlevsel hizmet vermeyi planlıyoruz.
* Ticketlar ve BOT lar düzene girdiğinde özel günler harici gelişigüzel Etkinlikler sık sık yapılmaya başlanacak.
* IRC sistemini daha işlevsel hala getirerek, yöneticilerin IRC de aktif olmaları ve sorulara yanıt vermeleri sağlanacak. Bu şekilde sorunlar için online destek alabileceksiniz. Ancak tüm bildirimler yine ticket sistemi üzerinden yürütülecek.
*Yang Avcı`ları ekibi taramalarını haftalıkdan 3 günlük sürelere indirecekler. Bu şekilde daha sık işlem yapılacak.

Hatırlatma : Yang satıcıları, yang alıcıları ve BOT lar için Video veya SS ile bildirim yapmanıza gerek yoktur. Karakter isimleri ile ticket sistemi üzerinden bildirim yapabilirsiniz. Bildirim yaparak bizlere yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Bu süreçte destek veren, eleştirileri ile katkıda bulunan ve sabır gösteren tüm oyuncularımıza teşekkür ederiz. Aynı şekilde Takım ruhunu tekrar oluşturarak, gönüllülük esası ile çalışan tüm takım arkadaşlarımı da teşekkür ederim.

Metin2 TR Takımı a.

Metin2 Forumundaki HoeNiR alıntır...