Erişilebilirlik İncelemesi: Target

Carissa · 6 Kas 2023

Target.com web erişilebilirliği dünyasında iyi bilinmektedir. 2006 yılında Ulusal Körler Federasyonu, Bruce F. Sexton, Jr. ve Kaliforniya Ulusal Körler Federasyonu tarafından, web sitesinin görme engelli müşteriler için erişilebilir olmaması nedeniyle dava açıldı. Dava 2009'da sonuçlandı ve Target Corporation'ın web sitesini görme engelliler için erişilebilir hale getirmesi gerekti.

Target.com'un ana sayfası.

Target.com Bugün Nasıl Gidiyor?

Şubat 2010'da, Ulusal Görme Engelliler Federasyonu, Target.com'a "Görsel Olmayan Erişilebilirlik Web Sertifikası" vererek, web sitesinin artık görme engelli ve gören kullanıcılar tarafından eşit derecede kullanılabilir olduğunu ileri sürerek Target.com'u web erişilebilirliğini uygulayan ilk büyük perakende web sitelerinden biri haline getirdi. .

Target.com, web sitesinde gerekli revizyonları gerçekleştirdikten sonra, ekran okuyucu kullanan bireyler tarafından ürün satın alma işlemlerinde artık kolay ve başarılı bir şekilde gezinilebilmektedir. Ziyaretçiler artık görsellerde yer alan açıklayıcı bilgilere, eksik alt niteliklere sahip görsellerin neden olduğu anlamsız bilgi yükü olmadan erişebiliyor.

Görme engelli kullanıcılar için yapılan ayarlamalar önemli bir gelişmedir. Bununla birlikte site, az gören veya klavye bağımlılığı olan kişiler için hâlâ birçok engel barındırıyor ve web erişilebilirliği açısından hala kritik kusurlara sahip.

Klavye Gezintisi ile İlgili Sorunlar

Daha ciddi sorunlardan biri atlama bağlantısı işlevidir. (Atlama bağlantıları, ekran okuyucuların sayfa içeriğine ulaşmak için gezinme öğelerini atlamasına olanak tanıyarak ekran okuyucu kullanıcılarına çok fazla zaman kazandırır.) Atlama bağlantılarının varlığı mükemmel olmasına rağmen, yalnızca işe yaradıkları takdirde gerçekten değerlidirler. Sorun, neredeyse her sayfada sırasıyla ana içerik alanı ve sol gezinme için aynı iki atlama bağlantısını içermesidir. Ne yazık ki, ana içerik bağlantısı yalnızca üçüncü düzey alt kategori sayfalarında (örn. Ana Sayfa > Mobilya > Ev Ofis > Masalar) ve ayrı ürün sayfalarında (örn. Delano Masa – Antik Siyah) bulunan bir konuma işaret ediyor. birincil kategorilerde, ek sayfalarda veya en önemlisi alışveriş sepeti sayfalarında kullanılır.

Bireysel ürün sayfaları ve üçüncü düzey alt kategoriler kesinlikle Target'in web sitesindeki en büyük belge hacmini oluştursa da, alışveriş sepeti sayfaları her alışveriş yapan kişinin bir satın alma işlemini tamamlamak için ziyaret etmesi gereken belgelerdir. Bu sayfalarda ana gezinmenin atlanamaması, klavye gezgini için önemli bir rahatsızlıktır.

İşleyen atlama bağlantılarının olmaması aslında bir sitenin erişilebilirliğini ortadan kaldırmaz, ancak klavye kullanan kullanıcılar için sitenin kullanılabilirliğini önemli ölçüde azaltır ve kullanıcının kullandığı erişilebilirlik özelliklerinin işe yarayacağına dair inancını test eder. iş. Güvenilir bir şekilde çalışmamalarına ek olarak, bu bağlantıların hiçbir ayırıcı karakteri veya HTML öğesi yoktur, bu da ekran okuyucular tarafından olası bir seslendirmeye yol açar.

Klavye gezginleri üzerinde de önemli bir etkiye sahip olan ikinci bir sorun, klavyeyle etkinleştirilen bağlantılara odaklanma eksikliğidir. Ana gezinme, renk değişikliği ve alt çizgi eklenmesiyle güçlü bir klavye odağına sahiptir. Ancak, destekleyici bağlantılar ve resim bağlantılarının, varsayılan tarayıcı odağının ötesinde bir odağı yoktur; bu, en iyi ihtimalle ince bir göstergedir. Ve bu destekleyici bağlantılardan bazıları, alışveriş sepetindeki öğeleri kaldırma veya düzenleme işlevleri, Target.com gizlilik politikası ve mağaza bulucu gibi özellikle önemli sayfalardır.

Kontrastla İlgili Sorunlar

Site ayrıca bazı talihsiz kontrast sorunları da sergiliyor. Çoğu bağlantı, #fff arka plan rengi üzerinde #999 metin rengiyle tasarlanmıştır. Bu renk kombinasyonu, bağlantılar büyük metinlerle sunulsa bile (ki söz konusu bağlantılar öyle değildir) Web Erişilebilirlik Yönergeleri 1 (WCAG 1) veya WCAG 2 kapsamındaki renk kontrastı gerekliliklerini karşılayamaz. Bu düşük kontrastlı bağlantı#fff(aynı bağlantılardan bazıla#999lavye odak göstergelerine sahip değildir), gizlilik ve güvenlik, çerezler ve hedefli reklamlar ile site hüküm ve koşulları da dahil olmak üzere site genelindeki bir dizi önemli sayfaya ve işleve işaret eder.

Çözüm

Bir web sitesini sadece görme engelliler için erişilebilir hale getirmek, web erişilebilirliğinin nihai hedefi değildir. Target'ın web sitesi, dava anlaşmasının şartlarına göre kapsamlı bir şekilde revize edilmiş olsa da, bu şartlar, web sitesinin erişilebilirliğiyle ilgili konuların yalnızca bir kısmını kapsıyordu. Target Corporation, anlaşmanın gerektirdiği gereksinimleri karşılama konusunda takdire şayan bir iş çıkardı, ancak web sitesinin herkes tarafından erişilebilir olabilmesi için hâlâ daha fazla iyileştirmeye ihtiyacı var.