Tüketici Haklarına Başvurmak

[Xamari2]

Ayyıldız2 | 2008 TR Yapısı • 1-99 Orta Emek Destan • Oto Avsız • 10 Temmuz 21:00 HEMEN TIKLA!

Merhabalar. Ben bir bilişim firmasına 600tl' lik bir ödeme yaptım. Ancak ne doğru düzgün cevap yazıyorlar ne de telefonlarımı açıyorlar. Verdiğim 600tl' lik paranın yaklaşık 400tl' sini hizmet olarak geri aldım. Ben bu firmayı tüketici haklarına şikayet edersem avukat masrafı v.b masraflar olacak mı? Benim cebimden para çıkacak mı?

 

[sergioneral]

Bunun için elinde bu hizmeti aldığına (eksik) dair kanıt olması gerekiyor. Bu kanıtlar ile birlikte bilişim suçlarına başvurabilirsin, bu süreçte bir avukata ihtiyaç duyulmuyor ve cebinden de herhangi bir para çıkmıyor. Tabii işi mahkemeye taşırsan bazı masraflar çıkabilir.

Konu uygun bölüme taşınmıştır.