HERAKLES Otomatik Avlı kalıcı sunucu. 19 Haziran'da açılıyor. Atius & Wizard güvencesiyle hemen kayıt ol, ön kayıt ödülleri aktif. HEMEN TIKLA!
Değerli NttGame Takipçileri;
Bilet sistemimizde sizlerin şikayetleri üzerine bazı konularda bilgilendirme yapma ihtiyacı duyduk.
Bilet sistemimizde açık bir biletiniz mevcutken aynı içerikli yeni bir bilet göndermeniz ya da açık biletinizi destek ekibi sizden bilgi talep etmediği halde güncellemeniz bilet tarihinizi de güncelleyerek cevaplanacak bilet sırasında geri sıralara düşmenize neden olmaktadır. Tarafımıza gönderilen biletler güncellenme tarihine göre sıralanarak işleme alındığı için bu durum size daha geç cevap verilmesine sebep olmaktadır. Bu yüzden gönderdiğiniz biletlerinizi gerekmedikçe güncellememeniz ve aynı içerikte yeni bir bilet oluşturmamanız hem sizin hem de diğer oyuncuların biletlerinin daha kısa sürede cevaplanmasına yardımcı olacaktır.
Bir diğer durum ise bilet gönderdiğiniz bir konu ile ilgili forum sayfamızdan yeni bir konu açmanız da yoğunluğu artıracağından size cevap verilebilme süresini yine olumsuz etkilemektedir. Lütfen şikayet ve iletilerinizi bilet sistemi üzerinden yapmaya özen gösteriniz ve yukarıda bahsedilen durumlara özen gösteriniz.
Ayrıca biletlerinizi sorununuzla ilgili kısıma göndermeniz alacağınız cevabın süresini kısaltacaktır. Müşteri hizmetleri yetkililerimiz tarafından istenen bilgileri, bilet üzerindeki forma eksiksiz ve doğru olarak girmediğiniz taktirde size cevap verilebilmesi mümkün olmamaktadır. Aksi durumlarda istenen bilgileri göndermeniz için sizden tekrar bilgi talep edilecektir ve bu da cevaplanma sırasında geri düşmenize neden olacaktır.
Yukarıdaki durumlara lütfen özen gösteriniz ve bütün biletlerinizin en ince ayrıntısına kadar incelendiğinden şüphe duymayınız. Amacımız her zaman size daha hızlı ve faydalı sonuçlar üretmektir.
İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz.
NttGame Destek Ekibi
Bilet sistemimizde sizlerin şikayetleri üzerine bazı konularda bilgilendirme yapma ihtiyacı duyduk.
Bilet sistemimizde açık bir biletiniz mevcutken aynı içerikli yeni bir bilet göndermeniz ya da açık biletinizi destek ekibi sizden bilgi talep etmediği halde güncellemeniz bilet tarihinizi de güncelleyerek cevaplanacak bilet sırasında geri sıralara düşmenize neden olmaktadır. Tarafımıza gönderilen biletler güncellenme tarihine göre sıralanarak işleme alındığı için bu durum size daha geç cevap verilmesine sebep olmaktadır. Bu yüzden gönderdiğiniz biletlerinizi gerekmedikçe güncellememeniz ve aynı içerikte yeni bir bilet oluşturmamanız hem sizin hem de diğer oyuncuların biletlerinin daha kısa sürede cevaplanmasına yardımcı olacaktır.
Bir diğer durum ise bilet gönderdiğiniz bir konu ile ilgili forum sayfamızdan yeni bir konu açmanız da yoğunluğu artıracağından size cevap verilebilme süresini yine olumsuz etkilemektedir. Lütfen şikayet ve iletilerinizi bilet sistemi üzerinden yapmaya özen gösteriniz ve yukarıda bahsedilen durumlara özen gösteriniz.
Ayrıca biletlerinizi sorununuzla ilgili kısıma göndermeniz alacağınız cevabın süresini kısaltacaktır. Müşteri hizmetleri yetkililerimiz tarafından istenen bilgileri, bilet üzerindeki forma eksiksiz ve doğru olarak girmediğiniz taktirde size cevap verilebilmesi mümkün olmamaktadır. Aksi durumlarda istenen bilgileri göndermeniz için sizden tekrar bilgi talep edilecektir ve bu da cevaplanma sırasında geri düşmenize neden olacaktır.
Yukarıdaki durumlara lütfen özen gösteriniz ve bütün biletlerinizin en ince ayrıntısına kadar incelendiğinden şüphe duymayınız. Amacımız her zaman size daha hızlı ve faydalı sonuçlar üretmektir.
İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz.
NttGame Destek Ekibi
