Mt2Hizmet 1
Mt2Hizmet
Sevdamsın 1
Sevdamsın
Nedved35 1
Nedved35
Bvural41 1
Bvural41
-TuRKuaZ- 1
-TuRKuaZ-
farkmt2official 1
farkmt2official
Hikaye Ekle

Çakışma durumu ve çözümü

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan hanzale0623
  • Başlangıç tarihi Başlangıç tarihi
  • Cevaplar Cevaplar 6
  • Görüntüleme Görüntüleme 2K

HERAKLES Otomatik Avlı kalıcı sunucu. 19 Haziran'da açılıyor. Atius & Wizard güvencesiyle hemen kayıt ol, ön kayıt ödülleri aktif. HEMEN TIKLA!

Merhaba turkmmo bombom severleri

Tek eposta adresine bağlı birden fazla oyun karakterinin sunucu birleşmeleri sonucu aynı sunucuda toplanması (Çakışma Durumu), bir çok arkadaşımız için hem hesap şifresini eposta adresi kullanarak değiştirmek istediklerinde, hem yüklemelerde, hem de yükleme etkinlik ödüllerinin tesliminde sıkıntılara sebep olabilmektedir.

Çakışma durumunda kalan hesapların tümü sorun yaşamayabilir ama aşağıdaki sorunlarla karşılaşan arkadaşlarımızın bu konunun devamını okumasını önemle rica ederiz:
1. Eposta adresini kullanarak hesap şifresini değiştirmeyi denediğinde asıl karakterin değil, sadece diğer karakterin şifresini değiştirebilenler,
2. Yükleme yaptığında kuponları aynı eposta adresine bağlı diğer oyun karakterine gidenler
3. Yükleme etkinliği ödülleri asıl karakterine değil, diğer karakterine gidenler.

Yukarıdaki iki sorunu yaşayan arkadaşlarımız için temel çözüm asıl oyun karakterlerine bağlı olan eposta adresini değiştirmektir. İşlem sonucunda karakterlerin durumu aşağıdaki tabloda üçüncü bölümde gösterildiği gibi olacaktır.


Çakışma Durumu Oluşumu ve Çözümü

SORUNUN ÇÖZÜMÜ İÇİN YAPILMASI GEREKENLER

A. Asıl karakter 337 platformundaysa eposta adresi değişimi için gereken bilgileri aşağıdaki formata uygun olarak support-ddtank@elexapps.zendesk.com adresine epostayla göndermeniz yeterli olacaktır ancak eksik bilgilerle işlem yaptırmak için ısrar edilmesi faydasız olacaktır.

1. Sunucu numarası:
2. Hesap Adı (ID):
3. Oyun karakteri adı:
4. Karakter (çanta) ekran görüntüsü ("Sırt çantası kilit açma başarılı." ibaresi görünecek şekilde):
5. Yükleme kanıtları (epin numarası gösteren dekont ekran görüntüsü veya epin numarasının kendisi):
6. Kayıtlı E-posta adresi:
7. Talep ettiğiniz E-posta adresi:

B. Asıl karakter facebook platformundaysa, hesabın facebook platformundan 337 platformuna taşınması gerekecektir. Bu maksatla öncelikle 337 platformunda yeni bir hesap açmalısınız. Hem platform değişikliğini hem de eposta adresi değişimini aynı anda yapabilmek için gereken bilgileri aşağıdaki formata uygun olarak support-ddtank@elexapps.zendesk.com adresine epostayla göndermeniz yeterli olacaktır ancak eksik bilgilerle işlem yaptırmak için ısrar edilmesi faydasız olacaktır.

Yeni açmış olduğunuz 337.com hesabınızla ilgili
(Taşıma işlemi yapılmadan önce, oynadığınız sunucuya bu hesapla KESİNLİKLE girilmemiş olmalıdır.)
1. Hesap Adı (ID):
2. E-posta adresi:

Facebook hesabınızla ilgili
1. Sunucu numarası:
2. Facebook hesabınızın kayıtlı olduğu eposta adresi:
3. Facebook hesabınızın adı ve soyadı:
4. Oyun karakterinizin adı:
5. Karakter (çanta) ekran görüntüsü("Sırt çantası kilit açma başarılı." ibaresi görünecek şekilde):
6. Yükleme kanıtları (epin numarası gösteren dekont ekran görüntüsü veya epin numarasının kendisi):

İyi forumlar...
 
Son düzenleme:

Şu an konuyu görüntüleyenler (Toplam : 0, Üye: 0, Misafir: 0)

Geri
Üst