Ayyıldız2 | 2008 TR Yapısı • 1-99 Orta Emek Destan • Oto Avsız • 10 Temmuz 21:00 HEMEN TIKLA!
Herkese merhabalar,
Bu konuda etiket yollarken nelere dikkat etmeniz gerektiğini görebilirsiniz.
İlk olarak destek sistemine girişninizi yapmanız gerekmektedir. Bunu iki şekilde yapabilirsiniz:
1- Direkt olarak
2-
Giriş yaptıktan sonra destek sisteminin dilini kendi tercihinize göre ayarlayabilirsiniz.
Girişinizi yaptıktan sonra "Bir bilet gir" butonuna tıklayınız. (İki seçenek de aktif durumda, istediğinize tıklayabilirsiniz.)
Açılan sayfada önünze bir sürü kategori çıkacaktır. "Direkt olarak S4 oyun desteğine" seçeneğini bulun ve onu işaretleyin.
İleri butonuna bastıktan sonra önünüze birkaç kategori daha çıkacaktır. Bunların anlamları aşağıdaki gibidir.
Hesabım hakkında sorular: Ban sebebi ve süresi sorgulama, hesap hataları, çalınmış hesaplar.
Bug raporlamak istiyorum: Oyunda bulunan bir hata için rapor alanı.
Etkinlik ve promosyonlar hakkında sorular: Etkinliklerde anlaşılmayan yerleri sormak, ulaşmamış hediyeleri bildirmek.
Teknik desteğe ihtiyacım var: Oyun sırasında veya açmadan yaşadığınız teknik sorunlar.
Öneri alanı: Oyunu geliştirmemizde yardımcı olabilecek fikirleriniz.
Bir olayı raporlamak istiyorum: Şikayetçi olduğunuz durum ve oyuncuları raporlayabildiğiniz alan.
Diğer: Yukarıdaki başlıklar altına girmeyen konular/sorular.
Etkinliklere başvuru formlarını artık etiket atarak değil, mail göndererek yapmanız gerekmektedir. Bir etkinliğe başvurmak içinse s4-events@p7s1games.net adresine gerekli bilgiler ile mail yollamanız gerekmektedir. (Not: Bütün istenen bilgiler etkinlik haberlerinde bildirilecektir. Lütfen haberi dikkatli okuyunuz!)
Etiketinize dosya eklemek istiyorsanız (küfür/hack şikayetlerinde kesinlikle gereklidir) alt tarafta bulunan Dosya ekle butonuna basmanız yeterli olacaktır. (Not: Ekleyeceğiniz dosya 5mb'dan daha büyükse etiketi göndermeye çalışırken sistem donacaktır. Bu gibi durumlarda photobocket veya youtube gibi siteleri kullanabilirsiniz.)
Etiketinizi oluşturduktan sonra alt tarafta bulunan Gir butonuna basarak etiketinizi Destek Ekibine gönderebilirsiniz.
Ayrıca, destek sistemine daha önceden cevap verilmiş etiketlerinize bakmak içinde girebilirsiniz. Etiketlerinizi görmek için Biletleri görüntüler butonuna basmanız yeterli olacaktır.
Aşağıdaki ekran görüntüsünde de görebileceğiniz gibi "Sorunu çözülen biletleri görüntüle" seçeneği cevap verilmiş etiketlerinizi görmenizi sağlayacaktır.
"Sorunu çözülen biletleri görüntüle" butonuna bastığınızda cevaplanmış etiketlerinizi görebilir duruma geleceksiniz.
Not: Destek sistemine geçişimiz henüz yeni olduğundan tam olarak stabil değildir. Bazı oyuncular deskte sistemine girişte problem yaşayabilir. Problem yaşamanız durumunda başka bir hesapla destek sistemine girebilir ve etiket atabilirsiniz. Ayrıca sabitlenirse sevinirim.
Bu konuda etiket yollarken nelere dikkat etmeniz gerektiğini görebilirsiniz.
İlk olarak destek sistemine girişninizi yapmanız gerekmektedir. Bunu iki şekilde yapabilirsiniz:
1- Direkt olarak
Linkleri görebilmek için Turkmmo Forumuna ÜYE olmanız gerekmektedir.
tıklayabilirsiniz.2-
Linkleri görebilmek için Turkmmo Forumuna ÜYE olmanız gerekmektedir.
adresine girişinizi yaptıktan sonra Help - Support Request butonlarına tıklayarak sisteme giriş yapabilirsiniz.Giriş yaptıktan sonra destek sisteminin dilini kendi tercihinize göre ayarlayabilirsiniz.
Linkleri görebilmek için Turkmmo Forumuna ÜYE olmanız gerekmektedir.
Girişinizi yaptıktan sonra "Bir bilet gir" butonuna tıklayınız. (İki seçenek de aktif durumda, istediğinize tıklayabilirsiniz.)
Linkleri görebilmek için Turkmmo Forumuna ÜYE olmanız gerekmektedir.
Açılan sayfada önünze bir sürü kategori çıkacaktır. "Direkt olarak S4 oyun desteğine" seçeneğini bulun ve onu işaretleyin.
Linkleri görebilmek için Turkmmo Forumuna ÜYE olmanız gerekmektedir.
İleri butonuna bastıktan sonra önünüze birkaç kategori daha çıkacaktır. Bunların anlamları aşağıdaki gibidir.
Linkleri görebilmek için Turkmmo Forumuna ÜYE olmanız gerekmektedir.
Hesabım hakkında sorular: Ban sebebi ve süresi sorgulama, hesap hataları, çalınmış hesaplar.
Bug raporlamak istiyorum: Oyunda bulunan bir hata için rapor alanı.
Etkinlik ve promosyonlar hakkında sorular: Etkinliklerde anlaşılmayan yerleri sormak, ulaşmamış hediyeleri bildirmek.
Teknik desteğe ihtiyacım var: Oyun sırasında veya açmadan yaşadığınız teknik sorunlar.
Öneri alanı: Oyunu geliştirmemizde yardımcı olabilecek fikirleriniz.
Bir olayı raporlamak istiyorum: Şikayetçi olduğunuz durum ve oyuncuları raporlayabildiğiniz alan.
Diğer: Yukarıdaki başlıklar altına girmeyen konular/sorular.
Etkinliklere başvuru formlarını artık etiket atarak değil, mail göndererek yapmanız gerekmektedir. Bir etkinliğe başvurmak içinse s4-events@p7s1games.net adresine gerekli bilgiler ile mail yollamanız gerekmektedir. (Not: Bütün istenen bilgiler etkinlik haberlerinde bildirilecektir. Lütfen haberi dikkatli okuyunuz!)
Linkleri görebilmek için Turkmmo Forumuna ÜYE olmanız gerekmektedir.
Etiketinize dosya eklemek istiyorsanız (küfür/hack şikayetlerinde kesinlikle gereklidir) alt tarafta bulunan Dosya ekle butonuna basmanız yeterli olacaktır. (Not: Ekleyeceğiniz dosya 5mb'dan daha büyükse etiketi göndermeye çalışırken sistem donacaktır. Bu gibi durumlarda photobocket veya youtube gibi siteleri kullanabilirsiniz.)
Linkleri görebilmek için Turkmmo Forumuna ÜYE olmanız gerekmektedir.
Etiketinizi oluşturduktan sonra alt tarafta bulunan Gir butonuna basarak etiketinizi Destek Ekibine gönderebilirsiniz.
Ayrıca, destek sistemine daha önceden cevap verilmiş etiketlerinize bakmak içinde girebilirsiniz. Etiketlerinizi görmek için Biletleri görüntüler butonuna basmanız yeterli olacaktır.
Linkleri görebilmek için Turkmmo Forumuna ÜYE olmanız gerekmektedir.
Aşağıdaki ekran görüntüsünde de görebileceğiniz gibi "Sorunu çözülen biletleri görüntüle" seçeneği cevap verilmiş etiketlerinizi görmenizi sağlayacaktır.
Linkleri görebilmek için Turkmmo Forumuna ÜYE olmanız gerekmektedir.
"Sorunu çözülen biletleri görüntüle" butonuna bastığınızda cevaplanmış etiketlerinizi görebilir duruma geleceksiniz.
Linkleri görebilmek için Turkmmo Forumuna ÜYE olmanız gerekmektedir.
Not: Destek sistemine geçişimiz henüz yeni olduğundan tam olarak stabil değildir. Bazı oyuncular deskte sistemine girişte problem yaşayabilir. Problem yaşamanız durumunda başka bir hesapla destek sistemine girebilir ve etiket atabilirsiniz. Ayrıca sabitlenirse sevinirim.
Son düzenleme:
