Öncelikle CRM ortamımızı kurarak başlayalım. Çevrimiçi sürüm bir aylık ücretsiz deneme erişimi sağladığı için CRM 2015'in çevrimiçi sürümünü kullanacağız. Bu sayede CRM'i öğrenmek için herhangi bir lisans satın almanıza gerek kalmayacak.
Not: Microsoft Dynamics CRM sürekli gelişen bir ürün...