Türk Telekom Özel Numaraları Engelleme İşlemleri

Testraller · 18 Ara 2025

Türk Telekom kullanıcılarının 'Özel Numara' veya 'Gizli Numara' aramalarından kurtulmak için çözümler aslında sandığınızdan çok daha kolay. Hattınızı gizli çağrılara kapatmak için en güncel ve pratik yöntemleri bu konu başlığında sizler için hazırladık.
Türk Telekom hattınızda gizli numaraları engellemenin yolları.

En Hızlı Yöntem: Tuşlama ile Engelleme
Hiçbir uygulama indirmeden veya müşteri hizmetlerinde sıra beklemeden saniyeler içinde bu işlemi yapabilirsiniz.

-Telefonunuzun arama ekranını açın.
-*253# tuşlayın ve arama tuşuna basın.
-Ekranda "Gizli numaralardan gelen çağrılar engellenmiştir" uyarısını gördüğünüzde işlem tamamdır.
Not: Eğer bu özelliği iptal etmek isterseniz aynı kodu tekrar tuşlamanız yeterlidir.

Türk Telekom Online İşlemler (Mobil Uygulama)
Telefonunuzda Türk Telekom uygulaması yüklüyse, ayarlar menüsünden bunu kolayca yönetebilirsiniz.

-Uygulamaya giriş yapın.
-Ayarlar > Çağrı Ayarları menüsüne gidin.
-Burada yer alan "Gizli Numara Engelleme" butonunu aktif hale getirin.

Web Üzerinden (Online İşlemler Merkezi)

Bilgisayarda tarayıcı üzerinden Türk Telekom'un resmi web sitesinden de bu ayarı değiştirebilirsiniz.

-Türk Telekom Online İşlemler sayfasına gidin.
-Telefon numaranız ve şifrenizle giriş yapın. (Şifreniz yoksa SIFRE yazıp 9520'ye SMS atarak alabilirsiniz).
-Menüden Servisler veya Profil Ayarları kısmından "Gizli Numara Engelleme" servisini bulup açın.

Müşteri Hizmetleri
Eğer tuşlamayla veya internetle uğraşmak istemiyorsanız klasik yöntemi kullanabilirsiniz. 444 1 444 ü arayarak müşteri temsilcisine bağlanabilir ve hattınızı gizli aramalara kapattırmak istediğinizi belirtebilirsiniz.

Beni Gizliden Arayan Kişiyi Bulabilir miyim?
Kullanıcıların merak ettiği bir diğer konu ise 'Hattımı gizliye kapattım ama beni daha önce arayan o özel numaranın kime ait olduğunu öğrenebilir miyim?'

Cevap maalesef hayır. Operatörler kişisel verilerin korunması kanunu ve gizlilik esasları gereği numarasını gizleyen kişinin bilgisini sizinle paylaşmaz. Savcılık kararı gibi yasal bir süreç olmadığı sürece Bilinmeyen Numaralar servisleri de dahil olmak üzere hiçbir yerden gizli numaranın kime ait olduğunu öğrenemezsiniz.