- Katılım
- 23 Ocak 2016
- Konular
- 8,370
- Mesajlar
- 18,387
- Online süresi
- 4mo 19d
- Reaksiyon Skoru
- 4,080
- Altın Konu
- 0
- Başarım Puanı
- 506
- MmoLira
- 39
- DevLira
- 0
ROHAN2 WORLD 1-120 TR TİPİ OFFICIAL YOHARA, BALATHOR VE AMON! 80. GÜNÜNDE! +10.000 ONLİNE! HİLE VE BOT %100 ENGELLİ HEMEN TIKLA!
DEĞER PAZARLAMA
1.1. DEĞER PAZARLAMASININ TANIMI VE ÖZELLİKLERİ
Günümüzde değer pazarlama, pazarlama iletişiminin hem işletmeler hem de tüketiciler açısından vazgeçilmez bir olgusu durumuna gelmiştir. Zira hızla değişen pazar koşulları, rekabetin günden güne artması sonucu benzer malları üreten bu çok sayıdaki firmaların başarısı büyük ölçüde pazarlama iletişimi elemanlarını ne kadar profesyonelce ve ne kadar rasyonel kullandıklarına bağlıdır. Bu elemanlardan biri olan değer pazarlamaı daha ayrıntılı incelemek için önce değer pazarlamaı tanımlamak gerekir.
Durumu işletmeler açısından ele aldığımızda üretilen mal ve hizmetlerin tüketiciye duyurulması, pazarda yer alan aynı tür mal ve hizmetlerin çokluğu yüzünden tüketicinin, o işletmenin ürettiği mal veya hizmeti tercihi seçmesi için ikna edilmesi, ürüne olan ihtiyacın ve talebin canlı tutulması açısından değer pazarlamaın büyük katkıları vardır. Yine işletmeler açısından değer pazarlama, en elverişli pazarların bulunması ve onların sermayelerini verimli alanlara yatırmalarını teşvik eden bir araçtır.
Tüketici gözüyle değer pazarlama ise; pazarda kendi ihtiyacına cevap veren yığınlarca ürün arasından kendi yararına en uygun ve rasyonel bir seçim yapmasına yarayan bir araç olduğu gibi, çeşitli mal ve hizmetleri tanıtan, bu mal ve hizmeti nereden, nasıl, ne fiyatla sağlayabileceği ve ne şekilde kullanacağı konusunda bilgi aldığı, günümüz yaşam biçiminde tüketiciye yardımı olan bir araçtır.
Değer pazarlamacılığı tanımlamak gerekirse şöyle ifade etmek mümkündür; bir mal veya hizmetin sürüleceği piyasanın ve bu mal ya da hizmetin alıcısı olacakların tanınması için yapılacak araştırmalar, değer pazarlama amacının, değer pazarlama giderlerinin ve mesaj türlerinin tasarlanması, değer pazarlama bütçesi, değer pazarlamaın ne zaman yapılacağı, hangi iletişim araçlarının kullanılacağı konusundaki kararlar ve değer pazarlama içeriğinin hazırlanması gibi faaliyetlerin bütünüdür.
Özetle yukarıdaki bilgilerden yararlanarak değer pazarlamaa ait özellikleri şöyle sıralayabiliriz:
lDeğer pazarlama pazarlama iletişimi içinde yer alan bir elemandır.
lDeğer pazarlama belirli bir ücret karşılığında yapılır.
lDeğer pazarlama, değer pazarlama verenden tüketiciye doğru akan bir iletiler bütünüdür.
lDeğer pazarlama, bir kitle iletişimidir.
lDeğer pazarlama yapan kişi, kurum ya da kuruluş bellidir.
lDeğer pazarlama ile tüketici ikna edilmeye ve bilgilendirilmeye çalışılır.
lDeğer pazarlama, diğer pazarlama iletişim elemanları ile işletmenin belirlediği pazarlama stratejileri doğrultusunda saptanan pazarlama hedeflerine ulaşmak için koordineli bir biçimde çalışır.
1.2. DEĞER PAZARLAMANIN AMAÇLARI
Değer pazarlama esas itibariyle hedef aldığı tüketici kitlesi üzerinde belirli bir etki yaratmak ve bu kitlenin düşünme ve bu kitlenin düşünme ve alışkanlıklarını etkilemek yoluyla satın almaya yönlendirmek ve işletmenin karlılığını arttırmak amacını taşır. İşletme, malların tüketici neznindeki fayda-maliyet dengesini değer pazarlama yoluyla işletme açısından daha karlı olacak biçime dönüştürmüş olur. Ancak bu amaca ulaşmak için değer pazarlamaın hedef aldığı tüketici kitlesine ulaşması, mesajlarını bu kitleye verebilmesi gerekmektedir, bu da değer pazarlamaın öncelikle iletişim amacını yerine getirmesiyle mümkün olabilir.
Günümüz ekonomik dünyasında üretici firmaların değer pazarlamadan bekledikleri ilk görev, üretici ile tüketici arasında bulunan iletişim boşluğunu doldurmaktır. Bir iletişim süreci olarak da değerlendirebileceğimiz değer pazarlama, bu sürecin tüm özelliklerini bünyesinde bulundurmaktadır.
Kaynak; değer pazarlama veren kişidir. Bir sadece üretilmesi satış için yeterli koşul değildir. Üretimde önem taşıyan bir unsur da üretilen malın, o malı hiç tanımayan hedef tüketici kitle tarafından tanınması, özelliklerinin bilinmesi ve satın alma isteğinin sağlanmasıdır.
Mesaj ise, insan ve insan topluluklarının ortak anlam çıkarabileceği ses, şekil gibi öğelerden oluşur. Değer pazarlamada iletişim amacını gerçekleştirirken konuşma ve yazının yanı sıra bunları destekleyen müzik, ışık, grafik gibi hareketli ya da hareketsiz çeşitli görsel unsurlar kullanılır. Mesaj oluşturma aşmasında değer pazarlamaın hedef aldığı tüketici kitlesinin doğru biçimde tanımlanması, değer pazarlamaın yaratıcılığına ait çalışmaların yeterli düzeyde olması ve olabildiğince özgün tasarlanması gerekmektedir. Mesajın iletilebilmesi için en uygun kitle iletişim araçlarının seçilmesi, bu araçlar içinde en uygun süre ve yerin belirlenmesi önemli bir unsurdur. Çünkü kaynaktan tüketiciye giden mesajları bu değer pazarlama araçları ulaştırır. Eğer doğru araç ve zaman seçilmezse yapılan bu çalışmalar hiçbir anlam ifade etmez.
Değer pazarlamadan beklenen başlıca amaç; üreticinin pazara sunduğu malın satılmasını sağlamak ya da satışı devam eden malın Pazar tarafından var olan talebini arttırmaktır. Değer pazarlamaın satış amacı kısa vadede ve uzun vadede olmak üzere ikiye ayrılır. Kısa vadede değer pazarlama, tüketicileri motive edecek küçük bir zaman dilimi içerisinde o mal ya da hizmeti satın almaya ikna etmeye çalışır. Uzun vadede ise firmalar değer pazarlama sayesinde ürettikleri mal ya da hizmeti tanıtarak tüketiciye getireceği avantajlar ile yararlarını göstererek o mal ya da ürüne yönelik talep yaratmayı amaçlar. Değer pazarlama ister uzun vadede, ister kısa vadede satış amacı taşısın, her iki durumda da ortak noktalar bulmak mümkündür:
lTüketiciye haber ve bilgi vermek.
lMal ve hizmetlerin tüketimini kısa ya da uzun dönemde arttırmak.
lToptan ve perakendeci satıcıya yardımcı olmak.
lMal ya da hizmete yönelik talebi arttırmak.
lTalebin yaratacağı fiyat esnekliğini en aza indirmek.
Değer pazarlamaın iletişim ve satış amaçları esas amaçlardır. Ancak bu amaçlardan başka üretici firmaların değer pazarlama yaparken elde etmek istedikleri bazı özel amaçları da vardır. Genel amaçlar dışında kalan ve kısa dönemde gerçekleşmesi beklenen firmanın o dönem içerisinde içinde bulunduğu bazı problemleri çözmeye yönelik özel amaçları şöyle sıralamak mümkündür:
lİşletmenin saygınlığını sağlamak.
lKişisel satış programını desteklemek.
lDağıtım kanalıyla ilişkileri geliştirmek.
lO sektörde genel talebi arttırmak.
lMalı denemeye ikna etmek.
lMalın kullanımını yoğunlaştırmak.
lMalın tercihini devam ettirmek.
lİmajı doğrulamak ya da değiştirmek.
lAlışkanlıkları değiştirmek.
lİyi hizmeti vurgulamak.
lPiyasaya egemen olmak ve monopol bir yapıya geçmek.
lİşletmenin prestijini arttırmak.
İşte günümüz Pazar yapısında yer alan ya da pazara yeni girmeyi hedefleyen her firmanın değer pazarlama faaliyetleri yürütmesine ve şirket bütçelerinden bu faaliyetler için milyarlarca para ayırmasının nedeni bu belirtilen amaçları gerçekleştirmektir.
1.3. İŞLETMELERİN DEĞER PAZARLAMA YAPMAKTAKİ AMAÇLARI
a)Satışların artmasını sağlamak: Değer pazarlamalar yoluyla tüketicilerin satın alma güdüleri harekete geçirilerek belirli bir mala karşı olan talebi yükseltip satışların artması gerçekleşecektir.
b)Aracı işletme sağlamak: Etkin değer pazarlamaı yapılan mala olan talebin artacağı fikirden yola çıkılarak, bu alıcısı bol olan malı satmak isteyecek aracıların artması sağlanacaktır.
c)Fiyat-talep esnekliğinin azaltılması ve marka bağımlılığı sağlamak: Kısa dönemde değer pazarlamaın etkisiyle fiyatlardaki değişmelerden mala olan talebin etkilenme derecesi azaltılacak ve markaya bir bağımlılık yaratılacaktır.
d)Aracı işletmelere satışlarda yardım sağlamak: Günümüzde en ufak satış yerlerinde bile yüzlerce marka ve çeşitli mal satışa sunulmaktadır. Dolayısıyla satıcıların bu mallara ilişkin her alıcıya bilgi vermesi çok zordur. Değer pazarlamaı yapılan mal ve markaların alıcıya tanıtımı yapılmış olacağından, aracılar daha rahat çalışabileceklerdir.
e)Birim maliyetlerin düşürülmesini temin etmek: Değer pazarlamaları vasıtasıyla piyasaya daha iyi nüfuz eden mallar zamanla piyasalarında genişlemeye yol açarak işletmelerinin çalışma kapasitelerinin artmasına sebep olacak ve birim maliyetlerinde bir düşme sağlanarak yüksek oranda rantabiliteye ulaşılacaktır.
f)Kalite garantisi vermek: Uzun ve etkin değer pazarlama kampanyaları yoluyla tüketici kitleler bıktırılmadan, piyasaya sunulan mal ya da markaların kalite açısından güvenilir olduğu belirlenecektir.
g)Toplum yaşam standartlarının yükseltilmesini sağlamak: Evvelce fiyatları nedeniyle alım gücü yüksek, dar bir kitleye hitap eden malların değer pazarlama sayesinde daha devamlı kitlelerce alımına yol açılacak, üretim miktarındaki artış fiyatlarda nispi bir düşüş yaratacak ve geniş kitlelerin o mala sahip olmalarından dolayı toplum yaşam standartlarında bir yükselme sağlanacaktır.
h)Aracı işletmeleri teşvik etmek: Değer pazarlama konusunu oluşturan mal ve ya markaların aracı işletmeleri, söz konusu birimleri daha cesaretli ve arzulu bir şekilde satacaklar, hatta o mal ve ya markayı işletmelerinde bulundurmaktan gurur duyacaklardır.
i)İşletme çalışmalarını teşvik etmek:yapılan değer pazarlamalar sayesinde tanınmış, malı, markası ve ya hizmeti beğeni kazanmış olan işletmelerin saygınlığı daha da artmakta, böylelikle üretimi yapan personel, teknik kadro ve yönetici kadro istekle çalışacaklardır.
j)Kredi olanaklarının arttırılmasını sağlamak: Piyasada etkinliği olan ve bunu yaptığı değer pazarlama kampanyalarıyla tüm çevreye iyi duyuran işletmeler ulusal ve uluslar arası sermaye piyasalarından daha rahat ve geniş kapsamdaki krediler alabileceklerdir.
1.4. DEĞER PAZARLAMAIN SINIFLANDIRILMASI
Değer pazarlamaı pek çok değişik bakış açılarına ve değişik ölçülere göre sınıflandırmak mümkündür. Genel kabul görmüş bazı ölçütlere göre değer pazarlama şöyle sınıflandırılabilir.
1.Değer pazarlamaın değer pazarlama yapanlara göre sınıflandırılması;
a)Üretici değer pazarlamaı
b)Aracı değer pazarlamaı
c)Hizmet işletmesi değer pazarlamaı
2.Değer pazarlamaın amaç açısından sınıflandırılması;
a)Birincil talep yaratmayı amaçlayan değer pazarlamalar
b)Seçici talep yaratmayı amaçlayan değer pazarlamalar
3.Değer pazarlamaın hedef pazara göre sınıflandırılması;
a)Tüketicilere yönelik değer pazarlama,
b)Dağıtım kanallarına yönelik değer pazarlama.
4.Değer pazarlamaın, taşıdığı mesaja göre sınıflandırılması;
a)Mal değer pazarlamaı,
b)Kurumsal değer pazarlama
5.Değer pazarlamaın zaman kriterine göre sınıflandırılması;
a)Hemen satın aldırmaya yönelik değer pazarlamalar
b)Uzun dönemde satın aldırmaya yönelik değer pazarlamalar;
6.Değer pazarlamaın coğrafi kriterlere göre sınıflandırılması;
a)Bölgesel değer pazarlama,
b)Ulusal değer pazarlama,
c)Uluslar arası değer pazarlama,
d)Global değer pazarlama.
1. Değer pazarlamaın Değer pazarlamaı Yapanlara Göre Sınıflandırılması
Değer pazarlamaı yapanlar açısından değer pazarlamalar üç gruba ayrılır. Bunlardan ilki, üretici firma tarafında yapılan değer pazarlamalardır. Bu değer pazarlamalara genel değer pazarlamalar da denebilir. Üretici firma kendi ürettiği malın değer pazarlamaını bütün ülke çağına uygun kitle iletişim araçlarını kullanarak yapar. Aynı malın yalnızca kendi mağazalarında satıldığını belirtilen ya da yalnızca belirli bir coğrafi bölgedeki tüketicilere seslenen ancak kendisinin bizahati üretici olmadığı değer pazarlamalara da “aracı değer pazarlama” ya da “lokal değer pazarlama” diyebiliriz.
Genel değer pazarlama malı, lokal değer pazarlama ise malın satıldığı yeri tanıtma amacındadır. İkisini karşılaştırdığımızda, genel değer pazarlamaı yaptıran daha fazla harcama yaptıracak, ancak birim başına düşen maliyet belki lokal değer pazarlamaınkinden daha az olacaktır. Ancak aracı değer pazarlama dediğimiz türde yapılan değer pazarlamalarda verilemeyen bazı detaylara inmek mümkündür.
Bu gruplandırma içerisinde yer alan unsurlardan biri de “hizmet işletmesi değer pazarlamaları” dır. Bu işletmeler genelde sigorta şirketleri, bankalar gibi ürettikleri hizmetleri hedef tüketicilere tanıtmak için değer pazarlama yapan işletmelerdir.
2. Değer pazarlamaın Amaç Açısından Sınıflandırılması
Değer pazarlama bazen birincil talep yaratmak, bazen de seçici talep yaratmak için yapılabilir.
Birincil talep yaratmak için yapılan değer pazarlamalarda amaç: herhangi bir mala karşı talep yaratmak ya ada var olan talebi arttırmaktır. Üretici firmalar bu tip değer pazarlamalarda marka imajından çok ürünün nitelikleri ve tüketiciye getireceği yararlar üzerinde durmaktadırlar. Bu tip değer pazarlamalar genelde pazara sunulan yeni ürünler için yapılır.
Seçici talep yaratmak için yapılan değer pazarlamalarda da tüketicinin dikkati genelde ürün kategorisine değil, o kategori içinde yer alan belirli bir markaya çekilmeye çalışılır. Çünkü pazarda bu ürün kategorisine karşı bir talep vardır. Var olan bu talebi belli bir markaya çekmek için o markanın diğer markalar ile arasındaki farkı ve üstünlükleri ortaya konur.
3. Değer pazarlamaın Hedef Pazara Göre Sınıflandırılması
Yapılan tüm değer pazarlamalar belirli bir pazarı hedef almaktadır. Bu Pazar son tüketici olan hane halkı ise bu tip değer pazarlamalara “tüketici değer pazarlamaı” denir. Burada seslenilen kitle, malı tüketen nihai kişilerdir. Eğer hedef alınan pazar aracılar ise bu tür değer pazarlamaa da “aracı değer pazarlamaı” denir. Buradaki hedef kitle ise dağıtım kanalında yer alan kurum, kuruluş yani dağıtımcılar ve toptancılardır. Zaman zaman bu iki Pazar birleştirilerek aynı değer pazarlama içerisinde her iki gruba da seslenilebilir. Toplum tarafından kabul görmüş, değer pazarlamalar sayesinde kalitesi ve prestiji vurgulanmış olan malları satan aracı işletmeler söz konusu olan bu malı çok daha büyük bir cesaretle ve istekle satacaklar, değer pazarlamalar ile zaten tüketiciye duyurulmuş olan ürünün tanıtımı için çok daha az zaman ve enerji harcayacaklardır. Bu durumda aracılar gözünde o malın satışını üstlenmek için motive edici bir rol oynar.
4. Değer pazarlamaın Taşıdığı Mesaja Göre Sınıflandırılması
Mesaj açısından değer pazarlamalar ikiye ayrılabilir; “mal değer pazarlamaı” da diyebileceğimiz değer pazarlamalarda belirli bir marka ürünü satın alınmasına yönelik mesajlar verilir. Bu tür değer pazarlamalarda o marka ürünün pazarda yer alan benzer ürünlere kıyasla kalite, fiyat, kullanım kolaylığı gibi üstünlükleri vurgulanır.
“Kurumsal değer pazarlama” da ise, üretici firma mesaj içeriğini pazarda daha fazla prestij sağlamak ve bu yolla Pazar birimlerinin firmaya karşı olan bağlılıklarını sağlamak doğrultusunda geliştirir. Bu tür değer pazarlamalarda aynı zamanda tüketici gözünde o firmanın saygınlığını arttırmaya yönelik mesajlar işlenir.
5. Değer pazarlamaın Zaman Kriterine Göre Sınıflandırılması
Tüketiciye yönelik değer pazarlamalarda satın almaya ikna etme süreci bakımından bazı farklar vardır. Bazen yapılan değer pazarlama tüketiciyi hemen harekete geçirmeye ve o malı ya da hizmeti hemen tüketmeye yöneliktir. Bu tür değer pazarlamalarda değer pazarlama, tüm satış mesajını içinde taşır ve malın kısa sürede satın alınması için teşviklerde bulunur. Bazen de malın satışı belirli bir ikna süreci sonunda gerçekleşir. Bu tür değer pazarlamalarda ise belirli bir marka ürüne karşı olumlu davranış geliştirilmesi ve o malın Hedef Pazar tarafından benimsenmesini sağlama yollarına gidilir.
6. Değer pazarlamaın Coğrafi Kriterlere Göre Sınıflandırılması
Bölgesel değer pazarlama, belirli bir bölgede yapılan değer pazarlamadır ve o bölgenin ticari alanını hedefler. Daha çok sadece belirli bir bölgede üretim yapan ve bu üretimin o coğrafi bölge içerisinde tüketilmesini arzu eden üretici firmaların kullandıkları değer pazarlama türüdür. Ulusal değer pazarlama ise ulusal sınırlar içinde, ilgili pazarların tümünü hedef alır. Günümüzde çok uluslu şirketlerin değişik ülkelerdeki pazarlara girmesiyle değer pazarlama da uluslararası bir boyut kazanmıştır ve uluslar arası çaptaki bu işletmelerin değişik ülkelerdeki pazarları hedefleyerek değer pazarlama yapmaları da “uluslararası değer pazarlama” kavramını oluşturmuştur. Global değer pazarlama ise uluslar arası değer pazarlamadan şöyle farklılaşır; global değer pazarlama için tüm dünya tek bir Pazar olarak ele alınır be hazırlanan değer pazarlama kampanyası hemen hemen aynı tarihlerde ve aynı biçimde uygulanır.
1.5. DEĞER PAZARLAMADA KURAL VE PRENSİPLER
Değer pazarlamaın ana kaide ve prensiplerini bilmeden iyi bir değer pazarlama yapılamaz. Bu ana kaide ve prensipler değer pazarlamaın etkisinde önemli bir faktördür. Bu kaideleri şöyle sıralayabiliriz.
lDeğer pazarlama konusunun tespiti
lKompozisyon
lÇekicilik
lDürüstlük
Değer pazarlamada Konu
Değer pazarlama faaliyetlerine geçmeden yapılacak işlerin başında değer pazarlama konusunun tespiti gelir. Bir banka değer pazarlamaı ile, bir tacirin ve ya sanayicinin yapacağı değer pazarlama arasında büyük fark vardır. Her ne kadar hitap edilecek şahıslar aynı görünürse de muhatap olacaklar arasında bir ayırım yapılmalıdır. Değer pazarlamaın konusu, ihtiyaca, mal veya hizmete göre tayin edilir.
Değer pazarlamada Kompozisyon
Değer pazarlamada kullanılacak ses, söz, yazı, resim ve renk unsurlarının hitap edilecek kitleye sunulacak biçimde birleştirilmesine kompozisyon denir. Değer pazarlamada konu ve araçların seçiminden sonra bunları ahenkli bir biçimde sunmak, elimizdeki imkanlardan güzel bir kompozisyon yaratmak gerekir. Kullanılacak söz, yazı, resim, ses ve diğer elemanların birbirine ve konuya uygunluk derecesi değer pazarlamaın etkisini tayin eden önemli etkenlerdendir.
Yazı ve resimden faydalanılan değer pazarlamalarda konunu sunuluşunda bu iki unsurun yer alacağından kompozisyonun her ikisi arasındaki ahenge bakılır kullanılacak yazı türünü tayin eden konunun kendisidir. Zarif ve güzel olduğuna inanılan ve bu özellikleri tanıtılmak istenen bir malın kompozisyonu el yazısıyla hazırlanabilir.
Resim, değer pazarlama amacı olarak kullanılmışsa konuyla olduğu kadar yazı tipiyle de bağdaşmalıdır. Konuyla ilgisi olmayan fakat hemen göze çarpan ve hemen hoşa giden resimler kullanılmışsa belki hitap edilen kişinin ilgisini çekebilir.
Söz ve müzikle hazırlanan değer pazarlamalarda heyecanla, merakla dinlenebilecek tesirli sözler ve konuya uygun melodiler seçilmelidir. Melodi ve söz bir arada sunulabileceği gibi birbirini takip edecek şekilde kompoze edilebilir.
Değer pazarlamada Çekicilik
Değer pazarlamaın istenilen talebi yaratması, o mal ve hizmet cinsinin hafızada yer etmesi ile mümkün olur. Bunu mümkün kılan değer pazarlama da kuvvetli bir çekiciliğin varlığıdır.
Yapılan masrafların boşa gitmemesi için yapılacak ilk iş okuyanın ve ya dinleyenin dikkatini üzerine çekecek değer pazarlamalar hazırlamaktır.
Değer pazarlamaın dikkat çekmesi için saptanmış olan mesajın gerekli basın ortamlarında yayınlanması gereklidir. Burada hareket dikkat çekici öğe olduğundan televizyon değer pazarlama ortamı olarak ilk sırayı alır.
Dürüstlük
Değer pazarlamaı, alıcı ile satıcıyı karşı karşıya getiren, alıcıya mal veya hizmet hakkında bütün bilgileri açık şekilde veren bir vasıta olarak kabul ettiğimize göre abartıya hiç kaçılmamalıdır. Verilen bilgiler, ne eksik ne de fazla olmalıdır. Bu konuda değer pazarlamacıların uyacakları kaideleri milletlerarası ticaret odaları milli komitesi tespit etmiş olup bütün devletler bu kaidelere uymayı taahüt etmişlerdir.
1.6. DEĞER PAZARLAMAIN AVANTAJ VE DEZAVANTAJLARI
Değer pazarlamaın Avantajları
1.Değer pazarlamaın ikna edici gücü vardır. Tüketiciyi, ürünü almaya, üreticiyi rekabete iter.
2.Değer pazarlama iş hayatının belirsizliklerini güvence altına alarak talebi olumlu yönde etkiler.
3.Pazar genişlemesine, piyasaya yeni rakiplerin katılmasına, markaların gelişmesine, mamul farklılaşmasına ve mamullerin kişilik kazanmasına olanak vererek mal ve hizmetlerin kalite farklılıklarını belirginleştirir. Böylece tüketicide malı satın alma isteği uyandırarak, bir mal ve hizmete olan talebi arttırır.
4.Değer pazarlama yeni mamullerin pazara sürülmesini çabuklaştırır. Satışı arttırmak için mamulde iyileştirmelere önem verilir. Böylece değer pazarlamaı yapılan malın kalitesini korumak ve geliştirmek zorunluluğunu doğurmuş yani değer pazarlama kaliteyi güvence altına almıştır.
5.Değer pazarlama hayat standartlarını yükseltmeye ve milli geliri arttırmaya (yani tüketicinin satın alma gücünü çoğaltmaya) üretim maliyetini ve fiyatlarını düşürmeye etki etmektedir.
6.Değer pazarlama, statik bir toplumdan, dinamik bir topluma geçmeyi kolaylaştırmış; yeni mamuller ve yeni teknoloji ise yeni yatırımları gerektirmiş; bu da ekonomik kalkınmanın önemli etkenlerinden biri olmuştur.
Değer pazarlama olumlu ve olumsuz etkilerine rağmen, ortaya çıktığından beri çok benimsenmiş ve geliştirilmiştir. Bugün ise “değer pazarlamaın hiç yapılmaması” bir olgu düşünülemez. Bu nedenle değer pazarlamaın zarar verici unsurlar taşımaması için çalışmak doğru bir yaklaşım olacaktır.
Değer pazarlamaın Dezavantajları
1.Değer pazarlamaı yapılmış malların fiyatları, yapılan giderlerden dolayı, değer pazarlamaı yapılmayan veya markasız malların fiyatlarından daha yüksek olur.
2.Yapılan araştırmalar, tüketicinin mamul hakkındaki yeterli ve doğru bilgileri, sadece değer pazarlamadan edinemediğini göstermiştir.
3.Değer pazarlamalar büyük firmaların, tekelci dizginlemelerine alet olabilmektedir.
4.Değer pazarlamacılık iş ahlakını zaafa uğratabilmektedir.
5.Değer pazarlamacılık bazen kırıcı ve tatsız bir rekabet doğurmaktadır.
6.Değer pazarlamacılık basını olumsuz etkileyebilmektedir.
Paranın değer pazarlama için boşa harcandığını onun yerine fiyatı indirmenin ya da ürünü geliştirmenin daha akıllıca olduğunu savunmaktadırlar. Sık sık pek çekici olmayan duygulara başvurarak (kıskançlık, züppelik gibi) insanları aksi takdirde almayacakları şeyleri almaya zorlarlar. Değer pazarlamaı yerenler değer pazarlamaın tekel yarattığı konusunda birleşmektedirler. Taraf tutan değer pazarlamalar belirli markalara karşı bağlılık yaratmakta aslında rekabetçi olmayan bir yapı ortaya koymaktadır. Değer pazarlama maliyetlerinin yüksekliği yeni firmaların rekabetini zorlaştırmaktadır. Değer pazarlama kaynaklar arsında dengesizliğe yol açabilmekte kamuya yararlı mallar yerine özel mamullerin daha çok kullanım ve üretimine yol açmaktadır. Bu nedenlerden dolayı iyi bir değer pazarlama aşağıdaki niteliklere sahip olmalıdır.
a)Değer pazarlama Psikolojik Olmalıdır: Müşteriyi satın almaya sevk etme işi değer pazarlamacıya ve satıcıya düşmektedir. Bu bakımdan satıcının ve değer pazarlamacının müşteri üzerinde psikolojik yönden yapacağı etki, müşterinin iradesine etki edecek bir olay olmalıdır. Dolayısıyla müşterinin değer pazarlamaı yapılan o mala karşı peşin bir hükmü olmadığı halde değer pazarlamacının ve satıcının psikolojik etkisi üzerine müşteri, kararına vermek suretiyle alıcı durumuna düşecektir. İşte bu sebeple satıcının veya değer pazarlamacının insan psikolojisi üzerine bir takım bilgilere sahip olması malı tanıtırken belirlenen hedeflere daha erken ve daha kısa yoldan ulaştırması açısından önemlidir.
b)Değer pazarlama Kişilerde İlgi Uyandırmalıdır: Değer pazarlamacılıkta kişilerin ilgilerini kazanmak için, değer pazarlamaların yapılış şekli, büyüklüğü, rengi, deseni, kullanılan resimler, dekor ve estetiği insanda olumlu etki bırakmalıdır. Bu bakımdan grafik sanatları değer pazarlamacılıkta önemli yer tutar. Değer pazarlamada sanat amaç değil bir araçtır. Fakat gerekli ve çok önemli bir araçtır. Değer pazarlamada sanatın rolü ve amacı izleyicide veya okuyucuda sempati ve ilgi uyandırmak olabilir.
c)Değer pazarlama Dikkatleri Üzerinde Toplamalıdır: Görüntülü ya da sesli medyada yapılan değer pazarlamaın süresi, sürekliliği ve yayın frekansı çok önemlidir. Sürekli yayınlanan, uzun metrajlı, cazip şekilde yayınlanan değer pazarlamalar göze çarpması, dikkatleri üzerinde toplaması ve akılda kalması açısından etkisi yüksek olur. Ancak değer pazarlamaları uygun zamanda ve uygun programlar arasında yayınlanması da önem taşır.
Değer pazarlamaın malı kötülemediği sürece iyisi kötüsü yoktur. Bir değer pazarlamaı izlerken veya dinlerken mutlaka ki “böyle saçma değer pazarlama olur mu?” demişsinizdir. Böyle demenize rağmen değer pazarlamada tanıtılmak istenen malı izahi veya en azından içeriği mutlaka aklımızda kalmıştır. “Şu malın değer pazarlamaını izledin mi?, ne kadar saçma!” diyerek başkalarına fikirlerini sorduğunuz anda değer pazarlama amacına ulaşmış olur.
d)Değer pazarlama İstek Uyandırmalıdır: Gazetelerde, dergilerde gördüğümüz, radyo değer pazarlama programlarından dinlediğimiz, televizyon ve sinemalarda seyrettiğimiz değer pazarlamalar, izleyen kimselerde bir hareket yani değer pazarlamaı yapılan o şeye karşı bir istek yaratmalıdır. Tanıtımı yapılan mala karşı, tanıtıma maruz kalan kişilerde istek uyandırmış, mala olan talebi arttırmış olan değer pazarlamalar hedef kitleye ulaşmış potansiyel alıcıları hareket geçirmeyi başarmış demektir.
e)Değer pazarlama Akılda Kalmalıdır: Değer pazarlama, insanları satın alma olayına hazırlar. Daha önce değer pazarlamaı yapılan mala karşı, o kimsenin aklında kalmış malla ilgili bazı özellikler vardır. Kişi mağazaya ya da markete gittiğinde almayı düşündüğü malı markası ve ismi ile istiyor ve arıyorsa değer pazarlama etkisini göstermiş olur. Dolayısıyla değer pazarlama yoluyla farkında olmadan birçok malların adları ve markaları, özellikleri hafızamıza yer eder. Biz bu markaların isimlerini ya da markalarını zamanla unutabiliriz. Ancak o tür bir mala ihtiyaç duyduğumuz zaman değer pazarlamaı yapılan malla ilgili bir şeyler mutlaka aklımıza gelir ve o malı özellikle ararız.
f)Değer pazarlama, Değer pazarlama Yapılan Mala Karşı İnsanları Satın Alma Kararını Vermeye Zorlamalıdır: Bu safha, değer pazarlamacılık faaliyetinin son safhasıdır. Çünkü bu son safhada değer pazarlamacı, yapmış olduğu değer pazarlama çalışmaları ve değer pazarlamalar ile insanları karar vermeye zorlamaktadır ki işte bu durum değer pazarlamaın amacına ulaşması demektir.
Şayet değer pazarlama satın alma amacı değil de, ilgi uyandırmak, bilgi veya örnek istemek amacını gütmekte ise, bu takdirde yapılan değer pazarlama o mal veya firma hakkında sağlam, ciddi bir etki bırakmış olur. Sonuç olarak bu tür değer pazarlamalar değer pazarlamaın tesiri altında kalmış olan kimselerde, örnek, katalog ve bilgi istemek gibi iradi bir eylemle biten sonuç bırakır.
Dikkat çekmek, ilgiyi arttırmak, arzuyu kamçılamak gibi gayretlerimiz hep satın alma arzusu yaratmak ve arttırmak içindir.
Birebir satışlarda bu amaçları gerçekleştirmek, müşterinin aklında kalan soruları cevaplamak tezgahtara düşen görevlerin başında gelir. Bu müşteriyi etkilemenin ve malı alma eğilimine getirmenin değer pazarlamada olmasına rağmen, değer pazarlama malı sadece yazı, resim, ses veya görüntü ile desteklemekten başka bir şey yapmaz. Oysa birebir satışta satıcı müşterinin mantığına, hislerine hitap ederek kesin bir karara varmasında etkili olur.
KAYNAKLAR
Akın Sebahattin, Değer pazarlamacılık ve Değer pazarlama Firmalarının Yönetim Organizasyonu, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul, 1989
Atakan Yurtsan, Değer pazarlama ve Pazarlama Aracı Olarak İnternet, Kariyer Dünyası, Mart 1998
Çelik Candan, Değer pazarlama Ortamları tasarımı ve Değer pazarlama Verenin Ajans Seçimi, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul, 1998
Gökalp Levent, Değer pazarlama Firmasında Katlanılan Giderler, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul, 1995
Göksel A. Bülent, Değer pazarlama Kampanyaları ve Medya Planlaması, İzmir, 1993
Mucuk İsmet, Pazarlama İlkeleri, İstanbul, 1990

