Web Erişilebilirliği ve Hukuk

Carissa · 6 Kas 2023

Web sitelerinin erişilebilirliğine ilişkin yasal gereklilikler ve korumaların durumu tek tip olmaktan uzaktır. Pek çok ülkede bir tür web erişilebilirlik kanunu mevcuttur, ancak bu kanunların kapsamı oldukça değişkendir. Ayrıca, birçok web sitesi birden fazla ülkeye hizmet verdiğinden, yargı yetkisi sorunu erişilebilirlik hukukunun çetrefilli bir yönü haline gelebilir.

Dünya çapındaki web erişilebilirlik yasalarının kesin sınırlarını tartışmak bu makalenin kapsamını aşmaktadır, ancak web tabanlı işiniz için bu yasaların sonuçlarını ve felsefelerini tartışmayı amaçlıyorum.

Amerika Birleşik Devletleri'nde Erişilebilirlik Yasası

Amerika Birleşik Devletleri'nde, işletmelerin web sitesi erişilebilirliğinin herhangi bir düzeyine uymasını zorunlu kılan herhangi bir yasa bulunmamaktadır. Pek çok hükümet ve hükümet destekli kuruluş, 1998 Rehabilitasyon Yasası Değişikliklerinin 508. Maddesine tabidir, ancak bu kurallar özel ticari işletmeleri kapsamaz. Ancak, yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde iş yapıyor olsanız bile, bu, WCAG 2.0'da bulunan ortak web sitesi erişilebilirlik standartlarına uymamanız için küçük bir nedendir.

Engelli Amerikalılar Yasası Başlık III Yönetmeliği, kamuya hizmet veren işletmeleri ve kar amacı gütmeyen kuruluşları ve "ticari tesisleri" kapsayan "kamuya açık konaklama yerlerinde" engelliliğe dayalı ayrımcılığı yasaklamaktadır. Bu yönetmelik son derece fiziksel iş yerlerine özeldir ve iş yerinizde gerçekleştirilen herhangi bir yeniden modelleme veya yeni inşaat için katı gereklilikler uygulamaktadır. Sanal iş yerinizi çevrimiçi olarak ziyaret ederken engellileri koruyacak böyle bir yasa mevcut olmasa da, engelli savunucuları bu korumaları sağlamak için mevcut düzenlemeleri oluşturma veya uyarlama yönünde güçlü bir hareket var.

Engelliliği koruma yasalarının felsefesi, işletmeye aşırı bir yük getirmeden, engelli bireylerin iş yerlerine eşit erişimini sağlamaktır. Aslına bakılırsa, mevcut yasalar, mevcut sorunların tarihsel olarak ele alınmasına yönelik cömert ödeneklere sahiptir, ancak ADA gerekliliklerini karşılamak için bina değişiklikleri yapılması gerekmektedir. Web sitesi erişilebilirlik yasalarının oluşturulmasında da aynı durumun geçerli olması muhtemeldir. Ancak web sitesi düzenlemelerinin bina değişiklikleriyle ilişkisini tanımlamak ciddi bir çalışma gerektirebilir.

Ancak büyük olasılıkla web sitesi erişilebilirlik yasalarının web sitenizi derhal onarmanızı gerektireceği konusunda endişelenmenize gerek yok; yine de benim açımdan kesinlikle iyi bir fikir olurdu.

Bu arada, hukuk davası olasılığı gibi bazı meşru endişe nedenleriniz de var. Engellilik savunucuları açısından önemli bir strateji, web sitesi erişilebilirliğine ilişkin bir emsal oluşturmaktır. Bunun anlamı, dava edilmenin, erişilemeyen bir web sitesini uygulamanın riski olduğu ve olmaya devam edeceğidir. Web sitesinin erişilebilirliğini ele alan açıkça tanımlayan bir yasanın bulunmamasına rağmen, mevcut erişilebilirlik yasasının riskinizi etkileyecek şekilde yorumlanması için bolca alan vardır.

2006 yılında Ulusal Görme Engelliler Federasyonu'nun Target Corporation'a karşı açtığı bir davayı düşünün. Bu dava, sonuçta herhangi bir emsal teşkil etmeden ve Target Corporation'ın herhangi bir noktada sorumluluk kabul etmesi olmadan 2008 yılında çözüldü. Bu nedenle dava, Target'ın web sitesinde revizyonlara ve maddi zararlara yol açsa da, davada emsal oluşturma konusunda çok az şey yaptı.

Web erişilebilirliğine ilişkin standartları belirleyen tek bir yasa veya düzenleme bulunmadığından, web sitenizin olası bir davaya karşı ne zaman güvende olacağını belirlemek için yasayı sabit bir nokta olarak kullanamazsınız. Neyse ki, İnternet standartlarının yönetim organı olan World Wide Web Konsorsiyumu'nun (W3C) yerleşik bir dizi erişilebilirlik yönergesi vardır. Rehabilitasyon Yasası'nın 508. Maddesinde belirtilenler gibi yasal standartlarla karşılaştırıldığında, WCAG 2.0'ı takip etmenin sizi erişilebilirlik açısından çok güvenli bir konuma getirdiği açıktır. W3C tarafından oluşturulan erişilebilirlik önerileri Bölüm 508'den daha katı ve kapsamlıdır ancak hükümet düzenlemelerindeki ilkelerle çelişmez.

Başka Yerde Erişilebilirlik Yasası

Web sitesi erişilebilirlik politikaları, diğer yasalar gibi, ülkeden ülkeye, eyaletten eyalete ve ilden ile farklılık gösterir. İş yaptığınız her ülkeye özgü yasaların farkında olmalısınız. Çoğu küçük işletme için, iş alanınızı kendi ülkenizle sınırlamak yeterlidir, ancak o zaman bile o ülkenin farklı bölgelerindeki kanunlardan haberdar olmak akıllıca olacaktır.

W3C, uluslararası web erişilebilirlik politikası hakkındaki bilgilere kapsamlı bağlantılar içeren bir belge sağlar. Bu belgeler yurtdışında iş yaparken dikkate almanız gerekebilecek konuları belirlemenize yardımcı olabilir.

Yurt dışında yargı çok önemli bir konudur. Bunun iyi bir örneği, 2007'nin başlarında, görme engelli bir sistem yöneticisinin kurs çalışmasını ve ABD merkezli, kar amacı gütmeyen bir kuruluş olan Proje Yönetimi Enstitüsü (PMI) tarafından yapılan sınavı tamamlayamamasıydı. Sınavına Birleşik Krallık'ta giren Birleşik Krallık vatandaşı olan sınav katılımcısı, Engelli Hakları Komisyonu tarafından onaylanan 1995 tarihli Birleşik Krallık Engelli Ayrımcılığı Yasası'nı gerekçe göstererek PMI aleyhine dava açtı. Sonuçta PMI'ın sınava giren kişiye tazminat ödemesi gerekiyordu.

Web tabanlı hizmetlerin doğası neredeyse doğası gereği uluslararasıdır. E-ticaret, satışları hangi pazarlara göndereceğinizi kontrol etmek nispeten kolay olduğundan, uluslararası yargı yetkisine dayalı sorunlardan bir ölçüde korunmaktadır. Ancak bilgi ve sanal hizmet işletmeleri, nihai pazarlarını kontrol etme konusunda büyük zorluklarla karşı karşıyadır. Web sitenizin erişilebilirliğine yakından bakmak sizi hukuk departmanından büyük ölçüde kurtarabilir.

E-Ticaret Satıcıları Ne Yapmalı?

Sonuçta e-ticaret satıcıları web sitelerinin mümkün olduğu kadar erişilebilir olmasını sağlamalıdır. Web sitenizi incelemesi veya onarması için bir danışman tutmadan önce, söz konusu konulara aşina olmanız için web erişilebilirliği hakkında bilgi almaya biraz zaman ayırın. Ancak risklerinizin farkına varamadığınız için işinizi korumayı da ihmal etmeyin.

Yasal Uyarı: Bu makale, hukukun durumu ve erişilebilirlik hakkında bilgi sağlar. Bu makaledeki bilgiler hukuki tavsiye niteliğinde değildir.